этапы и правила проведения обмеров
Порядок проведения обмерных работ
Порядок проведения обмерных работ
Обмерные работы проводятся в несколько этапов. Это предоставляет возможность выработать эффективный алгоритм действий для обеспечения требуемого результата. Стандартное проведение обмерных работ:
- подготовительный этап;
- визуальное ознакомление с объектом;
- проведение точных обмеров;
- составление чертежной документации;
- обобщение результатов и составление заключения.
Создание ТЗ и подготовка
На начальном этапе обмерные работы требуют скрупулезного изучения проектной документации и формирования технического задания. Оно может исходить напрямую от заказчика (проектировочной организации) или создаваться в ходе консультаций со специалистами, которые будут проводить обмеры.
На данном этапе можно определить первичную стоимость работ и заключить договор. Отсутствие чертежной и архивной документации не станет существенной проблемой. Восстановление данных может быть одной из задач процедуры проведения обмеров.
Визуальное ознакомление
Специалисты приезжают на объект и проводят визуальный осмотр. Они выявляют детали, дефекты и особенности, на основании которых может возникнуть необходимость откорректировать техническое задание.
Случаи, когда проектная документация эксплуатируемых сооружений полностью соответствует реальности – редкость. Это обусловлено процессами, которым подвергается здание с момента возведения (просадки грунта, деформация материалов).
Факторы, способные повлиять на планируемые заказчиком действия (реконструкция, строительство дополнительных элементов) – одна из причин начать обмерные работы. Они станут источником актуальной информации.
Проведение обмеров
Специалисты проводят обмерные работы, используя соответствующие инструменты. Они измеряют дефекты, изучают реальные параметры, прочностные характеристики и состояние материалов всех элементов сооружений. Систематический подход и профессионализм исполнителей сокращают сроки проведения работ.
Чертежная документация
На этом этапе обмерные работы подразумевают перенос полученных данных на бумагу или в электронную форму. Чертежная документация отличается точностью и актуальностью. Это позволяет эффективно проводить действия, для которых заказывалась процедура.
Заключение
Все обмерные работы заканчиваются составлением заключения. Оно дополняет документацию, систематизирует собранную информацию и предоставляет возможность сделать выводы о возможности проведения изменений. Данный документ может содержать рекомендации по устранению и предотвращению усугубления дефектов.
Компания RELITON предлагает услуги по выполнению обмерных работ зданий, сооружений и отдельных помещений
Наши специалисты проведут обмерные работы объектов любой площади и сложности. Подготовим документацию, которая послужит точными исходными данными для дальнейшего производства работ. Так же мы можем помочь Вам в дальнейшей разработке проектной документации, контроле или выполнении строительных работ.
Ваше имя*
Телефон или E-mail*
Опыт профессиональной команды
- HEIDELBERG CEMENT (реконструкция,Тульская обл., Алексинский р-н, пос. Новогуровский, ул. Железнодорожная, д.3)
- Общеобразовательная школа на 825 учащихся (г. Москва, ВМО Бирюлево Восточное)
- Общеобразовательная школа на 875 учащихся (г. Москва, поселение Воскресенское, дер. Язово)
- Общеобразовательная школа на 1100 учащихся (Московская область, мкрн. Некрасовка)
- Общеобразовательная школа на 1900 учащихся (г. Москва, район Левобережный)
- Дошкольное образовательное учреждение на 350 мест (Новая Москва, мкрн. Язово)
- Реконструкция медицинского центра «ЦЕНТРАВИАМЕД» (г. Москва, проспект Сахарова д. 7)
- Детский сад на 100 мест (Калужская обл., с. Воскресенское)
- Офисно-торговый центр (г. Владикавказ, ул. Коцоева)
- Административно-учебный корпус РАНХиГС при Президенте РФ (г. Москва, пр-кт Вернадского, вл.82
- Жилой дом со встроенно-пристроенным подземным и пристроенным гаражом (г. Санкт-Петербург, Глухарская улица, участок 33)
- Физкультурно-оздоровительный комплекс с бассейном и теннисным кортом (МО, д. Маслово)
- Производственно-складской комплекс EVERS GROUP RUS (Ивановская обл., г. Тейково, ул. Западная, д.8)
- Склад готовой продукции (МО, г. Балашиха, тенопарк Пуршево)
- Офисное и административное здание производственно-складской базы (г. Москва, Производственная ул., д.11, стр. 1)
- Полигон со стендами испытания техники и оборудования ФГУБ «21 НИИИ ВАТ» МО РФ (МО, г. Бронницы)
- ПЦР и генетическая Лаборатория ИнтерЛабСервис (г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 42)
- Реконструкция частного образовательного учреждения СОШ «Ломоносовская школа» (г. Москва, Аминьевское шоссе, д. 18, к. 4)
- Реконструкция частного образовательного учреждения СОШ «Ломоносовская школа» (г. Москва, Кременчугская ул., д.44, к. 5)
- Реконструкция жилого дома (г. Москва, пер. Борисоглебский, д.8/1)
- ГБЗУ ГКБ им. В. М. Буянова (г. Москва, ул. Бакинская, д.26)
- ГБУЗ ГКБ №5 ДЗМ (г. Москва, ул. Большая Остроумовская, д.1, корпус 1)
- ГБУЗ «НПЦ медицинской помощи детям им. Войно-Ясенецкого» (г. Москва, ул. Авиаторов, д. 38)
- ГБУЗ «Психиатрическая больница №4 им. П. Б. Ганнушкина» (г. Москва, Потешная ул., д. 3, к. 9)
- ГБЗУ ГКБ им. Ф. И. Иноземцева (г. Москва, ул. Фортунатовская, д.1, к.2)
- ГБЗУ ГКБ №17 (г. Москва, ул. Волынская, д.7, стр.8, Пищеблок)
-
ГБЗУ ГКБ им. Ерамишанцева (г. Москва, ул. Ленская, д.15, к.4)
Опыт, профессиональная компетенция и безупречная репутация компании позволяет RELITON работать над самыми ответственными и амбициозными проектами. Более чем 90% проектных задач решаются без привлечения субподрядных организаций, что дает нам возможность предложить Заказчику полный пакет высококвалифицированных услуг на беспрецедентных условиях.
В арсенале выполненных RELITON проектов входят объекты, расположенные в 5 регионах России с различными условиях строительства, в том числе:
- объекты, расположенные в сейсмичных районах;
- объекты со сложными инженерно-геологическими условиями;
- объекты, относящиеся к зданиям повышенной степени ответственности;
- ряд социально значимых объектов со сложными инженерно-техническими решениями.
Мы знаем, что вопрос доверия между Заказчиком и Исполнителем является ключевым в деловых взаимоотношениях, поэтому нацелены на долгосрочное сотрудничество. Нам нечего скрывать: наша репутация подтверждена портфелем объектов, большая часть из которых успешно согласована в государственной строительной экспертизе.
Нам доверяют
Десятки наших Заказчиков уже сделали свой выбор и стали нашими постоянными клиентами. Среди них государственные Заказчики, крупные коммерческие компании различных отраслей производства и предоставления услуг, а также частные лица. Мы не страдаем «звездной» болезнью и с одинаковым профессионализмом подходим к решению задач как крупного инвестора, так и частного заказчика.
Лицензии и свидетельства
Нас рекомендуют
Ваше имя*
Телефон или E-mail*
цели, задачи, итоги, точность. Стоимость обмерных работ в СПб
Обмерные работы выполняются для определения фактических геометрических параметров зданий, сооружений и других объектов исследования. Знание этих параметров необходимо для выполнения различных расчетов при проектировании ремонта или реконструкции обмеряемого объекта, а также позволяет получить исчерпывающее представление об объекте в том его состоянии, которое он имеет в момент проведения исследования.
Обмерные работы выполняются для:
Целью обмерных работ является:
Итогом обмерных работ является:
комплект обмерных чертежей в электронном виде и/или на бумажном носителе, включающий в себя либо всю совокупность, либо выборочно:
Состав и объем обмерных работ:
Содержание и объем проводимых на объекте обмерных работ устанавливаются на этапе составления технического задания и зависят от задач обследования, наличия проектной документации, а также от требований, предъявляемых к конечной продукции – материалов (их виду, количеству, точности, масштаба), передаваемых заказчику, как результат выполненных работ.
Методики работ и приборная база:
При производстве обмерных работ используются специальные измерительные приборы: нивелиры, теодолиты, лазерные и ультразвуковые дальномеры, 3D лазерные сканеры и пр.
Расчет стоимости обмерных работ:
Стоимость проведения обмерных работ на объекте или сооружении рассчитывается согласно Справочнику базовых цен на обмерные работы и обследования зданий и сооружений.
Точность обмерных работ:
Степень точности обмерных работ различна и зависит возможностей, которыми обладает исполнитель и его квалификации. На сегодняшний день НПП “Фотограмметрия” является лидером на рынке производства комплексных архитектурных обмеров в Санкт-Петербурге, предлагая заказчику продукцию наивысшего качества.
Отлаженная система полевых и камеральных работ, а также богатый опыт гарантируют соблюдение сроков и качества выпускаемых обмерных чертежей.
Услуги лазерного сканирования и архитектурных обмеров от настоящих профессионалов!
Мы имеем колоссальный опыт проведения обмерных работ на самых разнообразных объектах, памятниках истории и архитектуры, промышленных объектах, общественных зданиях и сооружениях. В нашем портфолио самые известные архитектурные объекты страны – Эрмитаж, Петропавловка, Константиновский и другие дворцы Санкт-Петербурга, России в целом и не только. География наших работ на ограничивается только нашей страной. Загляните в наше ПОРТФОЛИО
Мы успешно совмещаем научно-технические исследования и разработки с производством обмерных работ. Благодаря этому, по основным направлениям деятельности, предприятие занимает лидирующие позиции по уровню технологий и способно решать самые сложные, в техническом отношении, задачи. О наших технологиях и разработках читайте подробнее в разделе ТЕХНОЛОГИИ.
Наша компания осуществляет деятельность в таких направлениях как: архитектурная фотограмметрия, инженерная геодезия и фотограмметрия, мониторинг зданий, сооружений, создание высокоточных трехмерных моделей, создание фотореалистичных моделей существующих объектов, разработку и поставку измерительных технологий и специализированного программного обеспечения. Подробнее с перечнем и содержанием услуг Вы можете ознакомиться в разделе УСЛУГИ.
Заказывайте проведение работ в нашей компании и Вы не прогадаете! – мы выполняем весь комплекс обмерных работ с высочайшим качеством и полным знанием дела.
Обращайтесь! Звоните по тел. ☎ +7 (812) 992-26-85
Пишите! ✉ [email protected]
Узнавайте подробности 🌐 photogrammetria.ru
—
Распечатать
Обмерные работы при обследовании зданий
В области обследования зданий и сооружений основным из вопросов является проведение правильных обмеров. Очень часто от точности размеров зависит многое, и в случае ошибки в выполнении обмеров приходится расплачиваться деньгами, временем и нервами.
Для инженерных расчетов несущей способности строительных конструкций без обмеров здания не обойтись.
Обмеры позволяют уточнить параметры помещений и строительных конструкций, их фактические величины. При этом измерения выполняются с очень большой точностью для составления соответственно более точных чертежей.
Помимо того что осуществляются непосредственно промеры помещений, для составления соответствующих чертежей необходима планово-высотная съемка реальных контуров. В результате такой съемки составляются поэтажные планы, а также местные, поперечные и продольные разрезы.
Основные инструменты, применяемые при выполнении обмерных работ
- канцелярские принадлежности (планшет с чистыми листами бумаги, простой карандаш, ластик и ручка, а для более удобного проведения обмерных работ необходимо иметь цветные ручки)
- электронные измерительные приборы (дальномер или лазерная рулетка)
- измерительные инструменты (рулетка, штангенциркуль, угломер, уровень)
- фотоаппарат
- фонарь
Все оборудование должно быть сертифицировано и проверено Росстандартом.
Также активно используются приборы для визуального и измерительного контроля качества ВиК
s71.ru/ru/production/komplekt-vik-arshin-standart.html
Методика проведения обмерных работ
Собственно обмерные работы включают в себя:
- выполнение подготовительных черновых зарисовок
- снятие натуральных размеров с нанесением их на кроки
- камеральное выполнение обмерных чертежей
- окончательное оформление выполненной работы
Черновики представляют собой чертежи, выполненные «от руки», либо линейные рисунки. От тщательности и точности черновых зарисовок во многом зависит качество обмера. Черновики выполняются на бумаге формата А4. Линия должна быть четкой и не двоиться.
Оптимально — выполнение ортогональных схем планов, разрезов, фасадов всего сооружения или его частей с возможно точной передачей пропорций и всех особенностей изображаемого объекта. Следует отметить, что при необходимости для получения общего впечатления о сооружении можно произвести схематические обмеры здания в целом (общей ширины и длины сооружения) или его отдельных частей. Такие обмеры делаются на основе глазомерной съемки и нескольких основных промеров здания.
В процессе дальнейшей работы на черновики наносятся все получаемые размеры. Нанесение на черновики основных размеров здания и его частей обычно производится по результатам схематических обмеров на черновых зарисовках, правильно передающих пропорции изображаемого. Особое внимание нужно обращать на простановку размеров. Размерные и выносные линии, а также соответствующие им цифры, должны быть четкими и ясно указывать, к каким частям здания они относятся.
При обмерах крупных сооружений и зданий сложной конфигурации общие схемы проекций выполняются на черновики отдельно от изображения фрагментов и деталей. Рисунки последних делаются в более крупном масштабе, т.к. требуют подробных измерений с нанесением большого количества размеров. Здесь размерные линии часто образуют сложное переплетение, и поэтому лучше не изображать их на рисунке, а делать цифровые или буквенные обозначения отдельных точек и выносить экспликацию измерений на поля чертежа или за пределы рисунка.
Выполненные в крупном масштабе черновики фрагментов и деталей идентифицируются с их расположением на общих схемах при помощи соответствующих обозначений. На каждом листе черновика пишется наименование объекта, его адрес, дата проведения работы, фамилии исполнителей, руководителей и название учебного заведения. Все черновики нумеруются и соотносятся с чертежами. Черновики — основной документ натурной (полевой) стадии работ, они являются важной составляющей всего комплекта фиксационной документации по архитектурному сооружению.
Обмерные чертежи основных проекций здания, т.е. планов, фасадов и разрезов, обычно выполняются в масштабе 1:50. Этим определяется необходимая точность обмера — до 0,5 см, что дает в масштабе чертежа 0,1 мм — предельно мелкую, ощутимую на глаз величину. Для деталей здания, если они вычерчиваются в крупном масштабе, обмер производится с точностью до 1 мм.
Обмер обычно начинают с отбивки нулевой линии по всему периметру, по всем этажам или ярусам здания отдельно. Для того чтобы произведенные обмеры оставались полноценными, независимо от давности их проведения, и в любой момент могли быть использованы для реставрации и реконструкции здания, следует увязывать нулевые линии с абсолютными отметками от единых государственных реперов, указывающих положение данной местности относительно уровня моря. Отбивается нулевая линия при помощи уровня, а при больших размерах здания — нивелиром. Отбивка нулевой линии позволяет получить как бы горизонтальный срез здания, его план, который может быть обмерен сравнительно простыми средствами.
После выполнения обмеров составляются подробные планы, на которых учтены конфигурация помещений, внутренние перегородки, проемы окон и дверей, лестничные проемы, а также капитальные и несущие стены здания.
Работы по обмеру, обмерочный чертеж
Мы предлагаем свои услуги по выполнению обмерных работ!
При проведении работ по обмеру определяются фактические размеры недвижимых объектов, их внутренних помещений и строительных конструкций на текущий момент времени.
Все более популярными становятся работы по обмеру готовых строений и строительных конструкций.
Цель обмерных работ – максимально полно отобразить имеющиеся геометрические размеры и конфигурации строения и имеющихся в нем помещений. Проводя строительную экспертизу и выполняя инженерные расчеты относительно несущих способностей стройконструкций, необходимо вычислить уточненные размеры. Эти задачи выполняются в ходе обмерных работ. Обмерные работы нужны во многих жизненных ситуациях, и лучше, если они выполняются опытными специалистами с большим стажем работы.
Задачи работ по обмеру
- Выполнить обмерочный чертеж реального состояния здания.
- Перевести обмерочный чертеж в цифровой вид.
- Получить размеры для выполнения инженерных расчетов и проекта здания.
Инструмент для обмерных работ
Выяснение точных геометрических размеров стройконструкций и их элементов в действительности, определение, насколько они соответствуют проекту или отклонились от него. Уточнение конструкционных пролетов, их расположение и шаг на чертеже, диаметры поперечных сечений, места расположения и взаиморасположение специфических узлов, высота комнат и многое другое – все это нужно выполнить согласно нормативам.
Для обмерочных работ применяются специализированные измерительные инструменты, такие как нивелиры, нутрометры, линейки, штангенциркули, теодолиты, электронные рулетки, уровни, стальные струны, щуки, лупы, уровни, микроскопы для измерений, шаблоны, угломеры, и отвесы. Используемый нашей компанией инструментарий проверен в соответствии с нормативами. Чтобы провести обмерочные работы, необходимо выяснить фактические параметры строения, отдельных его помещений и стройконструкций на данном этапе времени. Необходимость работ по обмеру появляется в тот момент, когда решается дальнейшая судьба данного строения.
Если есть такая потребность, применяются специализированные измерительные инструменты: дальномеры, нивелиры, дефектоскопы, теодолиты и прочее.
Расчеты на несущую способность
При проведении подобных инженерных расчетов обязательно пригодятся уточненные параметры на основе обмерочных работ. В этом случае удается выполнить следующие задания:
- выполнение и воссоздание обмерочных чертежей текущего состояния строения;
- форматирование чертежей в более современный цифровой вид;
- выяснение имеющихся параметров для выполнения расчетов и проектирования сооружения.
Фотограмметрия
К фотограмметрическим измерениям прибегают, когда провести измерения другим способом невозможно. Этот научно-технический метод выполняется с использованием фотографий, по которым определяется форма, параметры и местоположение объектов. Фотограмметрия применяет методы и возможности других дисциплин, в основном они заимствованы их проектной геометрии и оптики. В типичном случае координаты точек строительного объекта выясняются методом измерений, сделанных по паре или более фотоизображений. Эти фото обязательно выполняются из различных пространственных положений. На каждой фотографии определяются некие общие точки. Потом воображаемый луч зрения прочерчивается от места, где находился фотограф до точки объекта. Место, где лучи пересеклись, и характеризует положение точки на схеме.
Есть и более сложные методики, которые применяют не только фотоданные, но и прочие известные данные об фотообъекте – это могут быть сведения о симметричности объекта, что в некоторых случаях позволяют делать реконструкцию координат в пространстве только по одной фотографии. Методы, используемые в фотограмметрии, имеют ясную задачу – минимизировать множественные ошибки. Они обычно разрешаются с использованием алгоритма связок, который основан на непосредственном решении нелинейных уравнений.
Какие еще данные используются при проведении фотограмметрии? Это могут быть входные и выходные данные. Какие преимущества дает фотограмметрия?
- Высочайшая точность измерений, что очень важно при обмере.
- Высочайший уровень автоматизированности процессов и вызванная этим объективность данных.
- Отличная производительность, так как идет обмер не самих объектов, что бывает не так легко выполнить, а всего лишь их изображений на фотографиях.
- Отличная возможность проводить измерения, в условиях дистанцирования, когда пребывание специалиста на изучаемом объекте небезопасно.
Необходимость использования фотограмметрии бывает не всегда, но эта методика применяется довольно часто и считается прогрессивной. Окончательное решение о том, нужно ли использовать фотограмметрию, выносится главным специалистом, отвечающим за выполнение обмерочных работ.
Расценки на работу
Наша компания трудится много лет и только по госрасценкам в строго обозначенное договором время. Подписать договор можно на вашей строительной площадке прямо в день обращения к нам. Перед тем как начинать обмеры, нужно пройти немало этапов по такому виду работ, как стилистическое декорирование и наполненность помещения.
Наши специалисты рекомендуют клиентам проводить этот этап до открытия проектной части. Если клиент стал владельцем или законным арендатором нового помещения, присутствуют все необходимые документы по стройке – это вовсе не означает автоматически, что габариты здания абсолютно совпадают с теми, что указаны в проекте.
После того как работы подойдет к своему логическому завершению, клиенту будет выданы обмерочные чертежи. В этой документации отражена вся известная информации о квартире с точным обозначением:
- всех элементов помещения и их параметров;
- параметры стенок и проемов;
- отметки высоты помещений;
- виды использованных стройматериалов;
- данные обо всех элементах электросистемы: выводах, электророзетках, выключателях;
- данные о канализационных и отопительных элементах.
Обмеры и дизайн-проект
Для нашей компании желание клиента всегда находится на первом месте – если вы не желаете выполнять обмеры, рекомендуем приготовиться к вероятным финансовым потерям. Убытки могут появиться от недостатка отделочных и стройматериалов, а также от мебели, не влезающей в приготовленное место, от закупленных элементов декорирования, не подходящих по габаритам и много прочих проблем.
Рекомендуем не подвергать риску деньги, а особенно – свое время. Стоимость наших услуг достаточно демократичная. Закажите услугу у нашей компании и убедитесь в абсолютном отсутствии монтажных и прочих строительных проблем, которые появляются от отсутствия гармонии между помещением и дизайн-проектом.
Обмеры и реставрация
Сегодня во всех городах Беларуси интенсивным ходом делается реконструкция и реставрация строений, особенно тех, которые располагаются в исторических районах. Чтобы создать качественный проект по переустройству старинных зданий, для подготовки их к обновленным целевым назначениям, нужно выполнить также геодезически-инженерные обмерочные работы.
Потребуются такие виды работ, как:
- съемка фасадов;
- планово-высотная съемка этажей.
Под фасадной съемкой подразумевается указание положения дверей и окон, подкрышных и междууровневых карнизов, прочих деталях, которые определяют архитектурных внешний вид фасадов. Планово-высотная съемка отображает все межкомнатные перегородки и несущие стены, лестничных площадки и марши, отметки высоты, низа и верха перекрытий, потолка и пола. Все это выполняется с отображением их конфигураций и размеров.
Также бывают недостроенные объекты, которые принято называть «замороженными». Что окончить строительство этих зданий, нужно выполнить инженерный обмерочные работы, чтобы разобраться, на каких этапах проект можно считать выполненным, и в каком качестве. Кроме обмерных работ мы не чертежах покажем в сечение соосность несущих стен и других конструкций в многоэтажных домах.
Обмеры помещений
При выполнении обмерочных работ относительно жилых квартир и нежилых помещение необходимо отобразить следующие параметры исследуемого объекта:
- уточнение разбивочной оси строения, его вертикальных и горизонтальных параметров;
- проверка шага несущих стен и прочих конструкций, пролетов;
- замер главных геометрических размеров несущих стен;
- определения реальных параметров расчетных сечений и их степень соответствия проектным документам;
- проверка соосности и вертикальности опор, имеющиеся стыки и их расположения, месторасположения измененных сечений;
- выполнение обмеров изгибов и прогибов, измерение отклонения от вертикальных плоскостей, выкручиваемость, наклоны, перекосы, сдвиги и всевозможные смещения.
Облицовка фасадов
Чтобы облицевать фасадную часть здания плиткой, нужна очень точная раскладка – это невозможно сделать без проведенных нами измерений. У нас существует отдельный отдел «Обмерных работ», который выполняет всесторонние обмеры фасадов и обязательно указывает линейные горизонтальные и вертикальные параметры между множеством имеющихся проемов. Эти параметры привязываются к углам строения и к проекту в целом. Мы отмечаем по желанию клиента нулевую плоскость по вертикали строения и указываем все отклонения от нее. Перечислить точно все разновидности деятельности, где нужно проводить геодезические обмеры – просто невозможно.
Обмерочные работы нужны, чтобы точно определить соответствия:
- строения проектным документам;
- при реконструкционных работах.
Как предоставляются обмерочные чертежи
В их состав обязательно входят следующие элементы:
- разрабатываются поэтажные планы с отметкой всех несущих конструкций: колонн, стенок, перегородок, а также дверей и окон, шахт лифта и лестничных проемов;
- разрабатываются планы всех перекрытий – плит и балок;
- в обязательном порядке готовятся поперечные и продольные разрезы с точно помеченными высотными отметками;
- готовятся фасады строений с четкими высотными отметками.
Итоги работ
Результатов обмеров является составление точных чертежей, на которых основывается проектная и рабочая документация. После окончания обмерочных работ клиент получает на руки достоверные чертежи строения, составленные в цифровом формате с соблюдением реальных параметров. Для чего нужно выяснение именно доподлинного размера? Выяснения параметра нужно для проведения последующих инженерных расчетов.
Заказать обмерные работы
Услуги нашей компании:
- Экспертиза строительства;
- Обследование зданий;
- Перепланировка проекта;
- Детальное обследование конструкций;
- Обмер помещений;
Понятие общего обследования
Сущность детального обследования
Обмерные работы и обследования зданий и сооружений — ЦНСЭ
Простая и удобная схема работы
Вы оставляете заявку
Наш специалист связывается с Вами и уточняет детали
Мы расчитываем стоимость и сроки работ
Составляем и подписываем договор
Наши эксперты выезжает к Вам и приступает к работе
Выдаем экспертное заключение и все необходимые документы
Преимущества при работе с нами
Мы работаем с 2010 года. За это время мы накопили солидны опыт. Как известно, в ходе судебных разбирательств часто возникает потребность в проведении экспертизы. Срок оказания подобной помощи будет кратчайшим.
Решение трудных задач
Мы выполним любые задачи, которые Вы поставите
Доступные цены
Для каждого заказчика найдется приемлемая цена
Качественное выполнение
Работы соответствуют требованиям законодательства РФ
Сжатые сроки
Подстраиваемся под требования заказчика
Персональный подход
С каждым заказчиком работает отдельная группа
Работают профессионалы
Стаж работы каждого не менее 5 лет
Вас, возможно, заинтересуют следующие услуги
Заключение о соответствии (ЗОС)
Подробнее
Техническое заключение
Подробнее
Экспертиза и обследование объектов культурного наследия
Подробнее
Гидротехническое обследование
Подробнее
Получите бесплатную консультацию нашего эксперта
Лицензии
CNSE GROUP является организацией, проводящей значительное количество как экспертиз, испытаний, обследований, расчетов так и проектирование, строительный контроль, аудит.
Проектная документация
Инженерных изысканий
Испытательная лаборатория
»
Приборная база применяемая при проведении экспертиз
В своем рабочем процессе эксперты АНО «Центр независимых строительных экспертиз» используют широкий спектр инструментальных методов исследования с применением высокотехнологичных приборов и программного обеспечения
Установка алмазного бурения Husqvarna DMS 240
Профессиональная алмазная установка с двухскоростным двигателем для выбора оптимального режима работы, максимальный диаметр алмазных коронок 250 мм. Оснащена электронной защитой от перегрузки и светодиодным индикатором нагрузки, предохраняющими электромотор от перегрева.
Детектор Bosch GMS 120
Предназначен для обнаружения в стенах, потолках и полах металлов (черных и цветных металлов, например, арматурной стали),деревянных балок, а также электрокабелей под напряжением.
Самый надежный мультидетектор в своем классе.
Измеритель адгезии ПСО-5мг4с
Предназначены для контроля прочности сцепления керамической плитки, фактурных покрытий, штукатурки, защитных, лакокрасочных покрытий с основанием, методом нормального отрыва стальных дисков (пластин) по ГОСТ 28089, 28574, 31356, 31376 и др., а также для контроля прочности сцепления кирпича (камней) в кладке по ГОСТ 24992.
Измеритель влажности Влагомер-МГ4У
Прибор обеспечивает возможность измерения влажности сыпучих материалов (песок, засыпки), твердых материалов (бетон, растворная стяжка, штукатурка, кирпич) и древесины в лабораторных, производственных и натурных условиях.
Измеритель прочности бетона ADA Schmidt Hammer
Склерометр Schmidt Hammer 225 предназначен для определения прочности бетона в бетонных и железобетонных конструкциях и изделиях методом упругого отскока.
Комплект ВИК эксперт
Комплект для проведения визуального и измерительного контроля, используется для проведения неразрушающего контроля сварочных швов, основных материалов, таких как: детали, полуфабрикаты, сборочные единицы, а также наплавленных поверхностей трубопроводов и оборудования, на которые действуют правила безопасной эксплуатации и устройства оборудования, а также трубопроводов атомных энергетических установок.
Лазерный дальномер Leica Disto D2
Компактная и удобная модель была специально разработана для использования в помещении и на улице на небольшие расстояния.
Специальные кнопки для сложения, вычитания, расчета площади и объема делают измерения с лазерной рулеткой Leica DISTO D2 быстрыми и надежными.
Измеритель прочности бетона ПОС-50МГ4 Скол
Предназначен для неразрушающего контроля прочности бетона методом отрыва со скалыванием и скалывания ребра по ГОСТ 22690.
Отличительной особенностью приборов является устройство для измерения величины проскальзывания анкера и электронный силоизмеритель, обеспечивающий индикацию текущей нагрузки и скорости нагружения с фиксацией усилия вырыва.
Лазерный построитель плоскостей
Компактный инструмент профессионального класса с одной горизонтальной и двумя вертикальными линиями. Имеет диапазон работы до 40 метров, с отражающей пластиной 20 метров, с приемником 80 метров.
Нивелир просто и быстро справляется с построением вертикальных и горизонтальных линий с точностью ±0. 2 мм/м и диапазоном самонивелирования ± 4°.
Нивелир GOL 26 D Bosch
Визир для грубого выравнивания. Пентапризма для удобного контроля за сферическим уровнем. Большая кнопка фокусировки для простого выравнивания.
Светосильный объектив для четкого прицеливания измерительной рейки.
Пирометр Testo
Универсальный ИК-термометр идеально подходит для быстрого и точного измерения поверхностной температуры в секторе ОВК и промышленности.
Уровень электронный BOSCH Professional GIM 60 L
С помощью точечного лазера Bosch GIM 60L проецирует требуемый угол на дистанцию до 30 метров. Это пригодится, например, при прокладке инфраструктурных коммуникаций.
Эколайт-01
Профессиональный многофункциональный измеритель искусственной и естественной освещенности, яркости самосветящихся объектов, коэффициента пульсации газоразрядных, светодиодных ламп, экранов мониторов в видимом световом диапазоне длин волн.
KIMO AMI 300
Многофункциональный измеритель параметров окружающей среды AMI 300 предназначен для измерения дифференциального давления, скорости потока воздуха и его объемного расхода, измерения относительной влажности и температуры воздуха, концентрации СО и СО2 в окружающем воздухе, измерения скорости вращения.
Мегаомметр е6-31
Предназначен для измерения сопротивления изоляции электрических цепей, не находящихся под напряжением и измерения переменного напряжения
»
стоимость проведения виды и методы
Обмерные работы, – это, проводимые с помощью измерительного оборудования, работы по измерению фактических геометрических размеров зданий, помещений, архитектурных сооружений и иных объектов.
Виды обмерных работ
- Точная градуировка резервуаров методом лазерного сканирования
- Определение объёмов сыпучих материалов и объёмов выработки
- Обмеры фасадов и моделирование для целей проектирования
- Обмерные работы для технадзора и строительного контроля
- Топографо-геодезические работы методом лазерного сканирования
- Создание реалистичных 3D-туров по данным обмерных работ
Заказ услуги
Обмеры фасадов – это точные измерения внешних элементов архитектурного сооружения или комплекса с последующей фиксацией их размеров на чертеже. Обмеры служат одним из основных источников для реставрации или воссоздания произведений архитектуры и входят в состав комплексных инженерно-технических исследований.
Как проводится геодезическая фасадная съемка зданий и сооружений
Точные данные о параметрах внешней части сооружений нужны для составления проектной докумендации по объекту. Практический пример – для составления проекта реконструкции или реставрации здания. Альтернативный вариант – проверка соответствия фактических размеров элементов здания заявленным документам. Это нужно при контроле строительства или мониторинге состояния объекта.
В зависимости от того, какая степень детализации нужна в итоговых графических документах, выделяют следующие виды обмеров:
- схематические
- архитектурные
- архитектурно-археологические
Схематические обмеры используются для определения основных размеров и структуры планировки объекта, выполняя преимущественно обзорную функцию на начальной стадии работ. Таким образом можно получить общее представление о структуре и объеме задачи.
Архитектурные обмеры, это уже точные измерения элементов здания, на основании которых в дальнейшем составляют обмерные чертежи и трёхмерные модели. На них ставят размеры, высотные отметки и существенные примечания.
При архитектурно-археологических обмерах фиксируется исчерпывающая информация о параметрах, конструкции исследуемого объекта, а также чертежи раскрытий и зондажей, полученных при его обследовании.
Методы измерения
- Тахеометрическая фасадная съёмка. Это геодезическая съёмка с помощью тахеометра. Характеризуется относительно низкой скоростью проведени обмера. Большие объёмы материалов подробно снять таким методом не получится.Погрешность составляет 5-10%.
- Лазерное сканирование фасадов зданий.Это геодезическая съёмка с помощью лазерного сканера. Отличительные характеристики – высокая скорость работы и высокоточная детализация даже при масштабной съёмке. Погрешность составляет 1-3%.
Пример чертежа фасада
Требования к точности обмерных чертежей приведены в Приложении А к РНиП [5]:
Масштаб | Вид работ | Предельные погрешности, мм |
1:1-1:20 | Чертежи деталей, шаблонов, прорисей | 1 – 2 |
1:50 | Чертежи планов, разрезов, фасадов | 2 – 5 |
1:100 | Чертежи планов, разрезов, фасадов | 10 – 20 |
1:200 | Обзорные чертежи планов, разрезов, фасадов | 30 – 50 |
1:500 | Схемы | 200 – 300 |
Что вы получаете при заказе обмера фасада
После проведения обмерных работ составляется отчётная документация. Что именно войдёт в отчёт обычно оговаривается на этапе технического задания при заключении договора. В большинстве случаев в отчёт входит описательная (текстовая) часть, графическая часть и приложения.
Текстовая часть состоит из данных о постановке задачи, исполнителе, описание объекта и объёа работ.
Графическая часть состоит из масштабных ортогональных чертежей проекций объекта и его элементов, созданных по результатам проведённых обмеров. В этот же блок входят эскизы, зарисовки, фотоматериалы, собранные в процессе выполнения работ.
Чертежи печатаются в следующих масштабах:
- отдельные фрагменты фасадов – 1:20;
- узлы и детали – от 1:10 до натуральной величины, в зависимости от сложности;
- для схематических обмеров принимается масштаб – 1:200 – 1:100;
- планы, фасады зданий и сооружений – 1:50 – 1:100.
Наши услуги
Мы оказываем услуги по проведению лазерного сканирования фасадов зданий и сооружений любой сложности.
Для формирования технического задания на обмер здания нам нужно знать требования к точности определения объёмов, формат отчёта с результатами замеров, географическое расположение объекта и особенности проведения обмерных работ.
В результате сотрудничества заказчик получает отчёт по результатам измерения объёмов хранения в согласованной форме, а также 3D модели и облака точек фасада в целом или его отдельных фрагментов.
Используемое оборудование
При работе над объектами мы используем точное оборудование ведущих мировых производителей Faro, Leica, Nikon, Topcon. Для каждой конкретной задачи подбирается необходимый тип оборудования.
- Лазерный сканер FARO Focus S150
- Лазерный сканер Faro Focus 3D X130
- Лазерный сканер Faro Focus LS 3D 120s
- 3D сканер Leica ScanStation
C10 - Тахеометр Leica TCR802 Power
- Тахеометр Topcon GPT-3102N
- Тахеометр Nikon Nivo 2m
- Нивелир Leica Sprinter 150M
Нормативная документация
- ГОСТ 31937-2011 Здания и сооружения. Правила обследования и мониторинга технического состояния
- СП 13-102-2003 Правила обследования несущих строительных конструкций зданий и сооружений
Наши преимущества
- опыт работы наших ведущих сотрудников в сфере лазерного сканирования
- Мы ведём объекты в странах СНГ, Азии, Африки и Южной Америки
- Официальный представитель производителя FARO в России
- Разработка и внедрение собственных технологий сканирования
- Проводим консультации, делимся знаниями и обучаем клиентов
4 показателя для оценки эффективности сотрудников
Талант
Компания хороша настолько, насколько хорош талант, стоящий за ней. Последовательная и точная оценка и измерение производительности сотрудников необходимы не только для индивидуального успеха, но и для общего успеха организации.
В таком случае можно подумать, что все больше компаний будут активно анализировать свои данные по персоналу. В 2018 году 56 % команд надеются включить больше данных в свои процессы — это на 10 % больше, чем в прошлом году. Вопрос в том, как именно делать вы измеряете производительность труда сотрудников?
Многие компании склонны использовать подход «чем больше, тем лучше», когда речь идет об измерении производительности труда, оценке талантов по широкому (часто от до широкому) диапазону качеств, навыков, компетенций и т. д. Но где показатели производительности сотрудников? озабоченный, меньше больше.
Чтобы точно измерить уровень производительности ваших сотрудников, подумайте о том, чтобы перейти от слишком большого количества некачественных показателей к этим четырем проверенным показателям эффективности талантов. Анализ производительности сотрудников на индивидуальном уровне — от оценки качества работы до индивидуальных целей — поможет вам составить точное представление о том, как ваш талант соотносится с остальной частью вашей организации. Вот четыре показателя эффективности сотрудников, которые вы должны измерять в своем бизнесе:
1. Качество работы
Качество важнее количества, особенно если учесть производительность сотрудников. Конечно, соблюдение сроков важно и отражается на индивидуальной производительности, но если то, что производится, имеет более низкое качество, соблюдение сроков отходит на второй план. В идеале вам нужны сотрудники, которые делают все правильно с первого раза.
Как измерить производительность сотрудников по качеству работы: Оценка качества чьей-либо работы субъективна. Что и как вы измеряете, очень зависит от отрасли, в которой вы работаете, а также от конкретных обязанностей и задач сотрудника. Однако следует учитывать одну вещь: процент результатов работы, которые были отклонены или должны быть переделаны. С помощью программного обеспечения для управления талантами вы можете получить больше информации об индивидуальной эффективности, просматривая статус адаптации новых сотрудников, всесторонние обзоры эффективности существующих сотрудников и многое другое.
2. Эффективность сотрудников
Эффективный сотрудник способен максимизировать свою производительность с минимальными усилиями и затратами. Дорогостоящие ошибки случаются редко, сроки соблюдаются, а качество работы не страдает. Они не тратят ни время, ни усилия. Проще говоря, они выполняют свою работу и делают ее хорошо.
Как измерить производительность сотрудников через эффективность: Чтобы измерить индивидуальную эффективность, попробуйте провести групповые оценки. Командные оценки могут обеспечить углубленную оценку способности команды достигать целей, а также выявлять проблемы. Кроме того, общение с людьми, с которыми сотрудник работает изо дня в день, может дать вам ценную информацию о том, как работает сотрудник, — информацию, которую иначе вы могли бы не получить.
Эффективность вашего сотрудника падает? Такая простая вещь, как поощрение сотрудников делать больше перерывов или даже больше отпусков, может уменьшить выгорание и повысить производительность и счастье сотрудников. Недовольство сотрудников может способствовать снижению уровня производительности. Попробуйте измерить рейтинг чистого продвижения сотрудников, чтобы узнать, как ваши сотрудники относятся к вашей организации и лидерству. Низкий моральный дух или плохая корпоративная культура могут быть основными причинами низких показателей эффективности сотрудников.
3. Программы обучения
Инвестируйте в своих сотрудников, и они будут инвестировать в вас — это так просто. Программы обучения и развития необходимы для профессионального роста сотрудников, повышения их удовлетворенности работой и достижения максимальной производительности. Миллениалы в настоящее время составляют самое многочисленное поколение современной рабочей силы, и они меняют взгляд компаний на программы обучения. Все больше и больше миллениалов стремятся учиться и расти профессионально, и компаниям необходимо адаптировать свои стратегии обучения и развития, чтобы привлекать и удерживать лучшие таланты.
Однако формальное обучение, посещение мероприятий по повышению квалификации, приглашение лидеров отрасли на обед и обучение и другие подобные возможности развития сотрудников могут быть дорогостоящими. А иногда обучение ради обучения — неразумное использование ресурсов компании. К счастью, об успехе этих возможностей развития можно судить по их окупаемости инвестиций.
Как измерить влияние программы обучения на производительность сотрудников: Самый очевидный показатель для измерения, когда речь идет о программах обучения, — это участие. Сколько сотрудников посещают ваши обеды и учатся или хотят получить официальное обучение?
Затем рассмотрим результаты этих программ обучения. Применяют ли сотрудники полученные знания в своей работе? Последующее наблюдение за отдельными сотрудниками до и после программ обучения для лучшей оценки их эффективности.
4. Индивидуальные цели
Цели сотрудников говорят сами за себя. Достигает ли сотрудник своих индивидуальных рабочих целей, может многое сказать вам о том, как они работают, даже если вы не можете взаимодействовать с ними ежедневно. Чтобы получить максимальную информацию при измерении производительности труда, помогите своим сотрудникам ставить измеримые и своевременные цели (т. е. ставить реалистичные ежеквартальные цели).
Как измерить производительность по отношению к индивидуальным целям: Лучшее время для обсуждения индивидуальных рабочих целей — во время служебной аттестации. Откажитесь от ежегодного обзора производительности и вместо этого встречайтесь с сотрудником в непринужденной обстановке один на один раз в квартал или чаще. Эта постоянная модель обратной связи — идеальное время для менеджеров, чтобы повысить эффективность и оценить постановку целей и достижения сотрудников.
HR-специалисты больше, чем когда-либо, ориентируются на данные. Показатели производительности сотрудников — отличное место для начала оценки производительности вашего сотрудника, но они не рассказывают всей истории. Чтобы узнать больше о показателях работы с персоналом, прочитайте наши публикации об общих показателях управления персоналом и показателях талантов, а также узнайте больше о программном обеспечении Namely для анализа производительности, которое поможет вам вывести анализ данных о людях на новый уровень.
Вам также может понравиться
Что измерять в оценках эффективности сотрудников
Измерения являются предметом распространенных управленческих пословиц: «нельзя улучшить, что нельзя измерить» и «что измеряется, то делается». Но когда дело доходит до управления эффективностью, некоторым может показаться, что эта философия неадекватна. Люди — это гораздо больше, чем данные. А у команд есть более продуктивные дела, чем зацикливаться на показателях эффективности сотрудников.
Тем не менее, команды не могут полагаться на «ощущение», что у них все хорошо. Им нужны осязаемые данные, чтобы оценить это чувство и направить корректирующие действия. Измерение факторов производительности может помочь вам узнать, на каком уровне находится ваша команда.
Содержание
Как оценивать эффективность работы сотрудников?
Во время аттестации сотрудников необходимо задать три основных вопроса:
- Производит ли этот член команды то, что он должен производить? (ака, они эффективны?)
- Хорошо ли этот член команды использует ресурсы? (ака, они эффективны?)
- Предпринимает ли этот член команды действия, чтобы улучшить себя и свое окружение? (ака, они учатся и совершенствуются?)
Чтобы ответить на эти три вопроса, необходимо измерить десятки факторов. Вот несколько важных для рассмотрения:
Эффективны ли ваши сотрудники?
Производительность и качество
Производительность является одним из наиболее распространенных факторов, используемых при служебной аттестации. Он показывает производительность сотрудников за определенный промежуток времени. Например, сотрудник X:
- написал Y сообщений в блоге за месяц .
- единиц продукции Y произведено за час
- сделал Y звонков по продажам за неделю
- ответили на Y заявок в службу поддержки за день
Эти расчеты – хорошее начало. Но они не рассказывают всей истории. Качество является наиболее важным аспектом производительности. Чтобы измерить качество, вы можете подумать о способах оценки эффективности работы каждого сотрудника. Например:
- Сколько звонков о продажах закончилось реальными продажами?
- Сколько их жалоб в службу поддержки клиентов было разрешено?
- Какой процент их сообщений в блогах привел к привлечению потенциальных клиентов?
Кроме того, вы можете измерить качество с более негативной точки зрения:
- Какой процент жалоб клиентов был передан другим для решения?
- Какой процент их звонков по продажам оказался безрезультатным?
Лучше всего регулярно проводить эти расчеты обзора производительности. Затем вы можете поделиться цифрами со своими сотрудниками и обсудить их. Это дает сотрудникам возможность совершенствоваться регулярно, а не раз в год.
Цели и задачи в области эффективности сотрудников
Особенно хорошо работает «управление по целям», особенно когда цели связаны с качеством. Использование этого метода измерения производительности сотрудников означает, что вы должны сесть с членами вашей команды и установить цели. Постановка целей посредством беседы позволяет членам команды иметь больше права голоса в своей работе, что повысит вероятность того, что они сделают все возможное.
Цели члена команды могут быть абстрактными (например, улучшить коммуникативные навыки) или конкретными (например, достичь определенных квот). Личные цели всегда должны быть связаны с более высокими организационными целями, чтобы сотрудники знали, какой вклад их работа вносит во всю компанию. Сотрудники также должны знать, как вы контролируете их работу по достижению этих целей. Так они лучше поймут ваши ожидания.
Использование подхода «управление по целям» значительно упрощает оценку работы членов команды:
- Какой процент важнейших задач они выполнили?
- Какой процент основных/дополнительных задач они выполнили?
- Какой процент целей они отказались/сочли недостижимыми?
Ответив на эти вопросы, вы получите точную оценку эффективности работы сотрудника. Эти измерения производительности также помогут вам установить будущие цели. Еженедельные встречи один на один с членами команды — хороший способ не отставать от поставленных целей. Они могут помочь командам держать свои цели в актуальном состоянии и «выявлять» проблемы на ранней стадии.
Как измерить эффективность сотрудников
Посещаемость
Измерение посещаемости не всегда имеет смысл. Если вы работаете в команде, ориентированной на результат, подсчет минут или больничных может оказаться пустой тратой времени. Измерение посещаемости имеет смысл для ролей, чувствительных ко времени и местоположению. Если у вас есть поток запросов от клиентов, вы ожидаете, что ваши представители службы поддержки будут доступны. Если это не так, ваше время отклика и качество обслуживания клиентов могут пострадать.
Пример измерения посещаемости:
- Процент дней, в которые сотрудники прибыли с опозданием
- Как часто (и как долго) сотрудники отсутствуют
- Процент рабочего времени по контракту, потерянного из-за отсутствия (грубый коэффициент отсутствия, обычно измеряемый для всей команды)
Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент является желательным навыком на большинстве должностей. Сотрудники должны эффективно распределять свое время между своими проектами. Вы можете измерить их навыки тайм-менеджмента, рассчитав процент пропущенных сроков, время выполнения или то, как быстро они выполняют задачи. В этом могут помочь такие инструменты, как Asana, Jira, Podio и Trello.
Вам не нужно рассчитывать эти факторы на основе ежемесячного обзора производительности. Иногда достаточно раз в квартал или два раза в год. Но если вы заметили, что член команды работает медленнее, чем обычно, вы можете что-то предпринять, прежде чем он начнет срывать важные сроки.
Как измерить повышение квалификации сотрудников
Обучение
Компании обычно измеряют количество обучающих программ или занятий, которые сотрудники посещали за год. Но было бы полезно измерить результаты этих возможностей обучения во время обзора производительности. Используют ли сотрудники то, чему они научились? Вы измеряете это, сравнивая их рейтинг производительности в одном навыке до и после соответствующего обучения. Если недавние показатели эффективности сотрудника на 10 % выше, чем раньше, это хороший признак того, что его обучение было эффективным.
Инициативность и инновации
Оба показателя трудно измерить. Инновации могут проявляться во многих формах. Сотрудники могут демонстрировать свои инновации тонкими способами (например, делать небольшие предложения по улучшению рабочих процессов). Или они могут делать более грандиозные жесты, например, предлагая реструктурировать ключевой проект. Инициатива может варьироваться от работы без надзора до решения конфликтов. Тот, у кого всегда свежие и захватывающие идеи, не может ускользнуть от вашего внимания. Но также важно отслеживать небольшие улучшения, которые делают все в вашей команде.
Для измерения инициативы и инноваций не обязательно нужны количественные данные. Как утверждается в статье Harvard Business Review 2011 года, цифры не могут отразить все, что имеет значение для производительности сотрудников. Иногда менеджеры могут полагаться на качественные данные (например, примеры случаев, когда члены их команды проявляли инициативу). Если менеджеры обнаруживают, что у них не хватает памяти, они могут попросить сотрудников рассказать о недавней инициативе или новаторском действии, которым они гордятся.
Как извлечь максимальную пользу из аттестации сотрудников
Глобальное исследование управления талантами, проведенное в 2015 году консалтинговой фирмой Willis Towers Watson, показало, что менее половины работодателей считают свои системы оценки сотрудников эффективными. Согласно тому же опросу, небольшой процент работодателей даже подумывает об упразднении аттестации сотрудников.
Итак, как максимально эффективно использовать измерения производительности? Руководители групп могут попробовать эту рубрику при работе с эффективностью сотрудников:
- Измерить небольшое количество важных факторов . Например, для службы поддержки клиентов вы можете измерить один или два фактора качества (например, процент разрешенных жалоб) и регулярную посещаемость. Затем вы можете измерять цели сотрудников три или четыре раза в год.
- Создайте свои собственные формулы . Компании и команды часто имеют индивидуальные потребности. Например, Джефф Хейден, пишущий редактор Inc., объясняет, как его команде пришлось создать скорректированную формулу для измерения производительности. Их предыдущая формула не позволяла сравнивать команды, чтобы решить, какая из них работает лучше.
- Помните о ключевых показателях эффективности всей компании . Например, если ваша компания утверждает, что KPI удовлетворенности клиентов являются ее главным приоритетом, вам также следует измерять эти показатели на уровне команды.
- Пересмотрите свои измерения . Иногда факторы, которые вы выбрали для измерения, оказываются менее ценными, чем ожидалось. Не бойтесь отказываться от показателей эффективности, которые не имеют смысла для вашей компании. Например, представьте, что менеджер измеряет еженедельное количество звонков по продажам, которые делает его команда, в качестве показателя эффективности. Если они заметят, что их команда сосредоточена на том, чтобы сделать как можно больше звонков, не заботясь о качестве, то, возможно, пришло время перейти к более осмысленному измерению.
- Сообщите результаты своей команде . Ваша команда должна знать, что вы измеряете, чтобы они могли сосредоточиться на том, что важно. Они также должны знать, каковы ваши намерения: может ли их оценка производительности стоить им работы (например, из-за принудительного ранжирования) или вы будете использовать ее, чтобы помочь им стать лучше? Было бы лучше, если бы вы использовали регулярные измерения как средство обратной связи с сотрудниками. Регулярные «неформальные проверки» и обучение сотрудников могут иметь положительные результаты для бизнеса.
- Смотреть оценку производительности как ежедневный приоритет . Ежегодные обзоры производительности выходят из употребления. Растущие команды могут выбрать частую обратную связь: ежеквартально, ежемесячно или даже еженедельно. Не все факторы нужно измерять постоянно. Но некоторые (например, количество запросов клиентов, оставшихся без ответа) имеют больше смысла в краткосрочной перспективе, поэтому вы можете быстро внести улучшения.
- Попробуйте 360-обратная связь . Часто руководителям групп требуется информация от других сотрудников, чтобы помочь им оценить работу членов своей команды. Если вы решите отслеживать такие факторы, как полезность и ценности, обратная связь от коллег может оказаться бесценной.
- Выбирайте правильные инструменты . Существует множество инструментов для совместной работы, которые могут вам помочь. Вы также можете использовать полные платформы обзора производительности, такие как PeopleGoal, Small Improvements и Trackstar, для отслеживания целей.
Непрерывное измерение производительности может быть сложной задачей, но это самый эффективный способ создать продуктивную команду.
Часто задаваемые вопросы
Что такое показатели эффективности для сотрудников?
Показатели производительности — это индикаторы успеха сотрудника в работе. Они устанавливают планку, приказывая сотрудникам работать до них. Однако отсутствие метрик может привести к самоуспокоенности и недопониманию. Например, если член команды работает плохо, менеджер мало что может сделать из-за двусмысленности.
Каковы пять ключевых показателей эффективности для сотрудников?
Ключевые показатели эффективности могут включать: своевременность, внимание к деталям, креативность и инновации, а также управление временем в рамках своей роли.
Что такое хорошие показатели производительности?
Хороший показатель эффективности отражает стратегическую цель. Он разработан, чтобы помочь организации отслеживать, находится ли она на пути к достижению своих целей. Сумма всех показателей эффективности в организации (вместе с целями, которые они поддерживают) рассказывает о стратегии организации.
Измерение производительности: упростите процесс с помощью правильных инструментов
Почему измерение производительности важно?
Измерение эффективности имеет важное значение для содействия организационному совершенствованию. Значение эффективного процесса измерения производительности только возросло по мере того, как крупные и малые предприятия осознают, что долгосрочный успех зависит от достижения целей с ограниченным количеством неудач в сегодняшнем высококонкурентном деловом мире.
Важность измерения производительности не всегда легко обосновать, но она необходима для повышения производительности в долгосрочной перспективе. Эффективное измерение производительности помогает компаниям определить свои сильные и слабые стороны, самых результативных сотрудников, области для улучшения, а также установить ориентиры на основе исторических данных.
Метод сбалансированной системы показателей
В 1992 году Роберт С. Каплан и Дэвид П. Нортон решили обновить традиционную систему оценки эффективности.
Они провели годичное исследование с участием 12 различных компаний и разработали «сбалансированную систему показателей». Система показателей представляла собой набор показателей, которые давали руководителям организаций быстрое, но всестороннее представление о целях и прогрессе компании.
Сбалансированная система показателей содержит финансовые показатели, которые показывают результаты того, что уже произошло. Он также сбалансирован с операционными показателями, такими как удовлетворенность клиентов, внутренние процессы и деятельность компании в области инноваций и развития, которые помогают прогнозировать будущие финансовые показатели организации.
Основное преимущество системы сбалансированных показателей состоит в том, что она заставляет бизнес-лидеров смотреть на эффективность бизнеса через несколько разных точек зрения, чтобы они не слишком сильно полагались на одну область. Система показателей помогает организациям ответить на четыре основных вопроса:
- Финансовая перспектива: Как мы относимся к акционерам?
- Внутренняя бизнес-перспектива: в чем мы должны преуспеть?
- Перспектива инноваций и обучения: можем ли мы продолжать совершенствоваться и создавать изменения?
- Взгляд клиента: Как наши клиенты видят нас?
Чтобы получить максимальную отдачу от системы сбалансированных показателей, организации должны включить этот метод в свой процесс стратегического планирования. Руководители должны четко сформулировать цели в отношении времени, качества, производительности и обслуживания и превратить эти цели в конкретные показатели эффективности.
Системы управления эффективностью
Системы управления эффективностью становятся все более популярными в наш технологический век. Новые инструменты и программное обеспечение появляются в деловом мире почти каждый день, чтобы сделать измерение производительности простым и понятным.
Например, Samewave — это программное обеспечение для управления социальной эффективностью, которое помогает компаниям избавиться от догадок при измерении эффективности. Программа устраняет необходимость в длительных совещаниях по оценке производительности и автоматически отслеживает производительность на регулярной основе.
Samewave использует метод управления на основе обещаний, основанный на мощной концепции социальной дисциплины. Члены команды дают обещания друг другу в прозрачной среде, поэтому все знают, кто за что отвечает.
Кроме того, Samewave способствует повышению производительности, позволяя компаниям больше сотрудничать, повышать производительность и создавать автоматические отчеты о производительности. Попробуйте бесплатно сегодня.
Согласуйте свои стратегии измерения производительности с целями вашей организации
Когда любая группа разрабатывает систему измерения производительности, она должна убедиться, что у нее есть четкие, определенные цели в масштабах всей организации. Спланируйте, чего вы хотите достичь, прежде чем решить, какие индивидуальные цели эффективности вы будете измерять.
Например, если вы хотите увеличить свою квоту продаж в течение следующего года, измерьте объем и количество продаж, которые совершают члены вашей команды по продажам. Имеет ли смысл измерять, сколько часов они проводят в офисе (при условии, что они не пропускают важные встречи и т. д.), если это не соответствует конечной цели? Многие сотрудники также ценят более разумный, а не более жесткий подход к работе, что повышает вовлеченность сотрудников и удовлетворенность работой.
Также важно измерять факторы, не связанные с финансовыми целями. Не забудьте включить внутренние операционные процессы в свою систему оценки эффективности. Например, укажите, сколько новых программ или процессов внедрил отдельный член команды или группа.
Кто-то придумал новый процесс для более быстрой квалификации лидов? Создал ли сотрудник программу наставничества для новых сотрудников, чтобы ускорить их обучение и повысить эффективность? Убедитесь, что у вас есть место для записи этих успехов. Это будет поддерживать вовлеченность ваших команд и чувство признательности за тяжелую работу, которую они делают, даже если это не сразу повлияет на итоговую прибыль компании.
Общие области измерения эффективности
Если вы пытаетесь решить, на измерении каких компетенций или областей вам следует сосредоточиться, сосредоточьте внимание на своих клиентах, своих продуктах и услугах и своей внутренней команде. У каждого отдела будут разные показатели эффективности, но следующие общие для большинства организаций:
- Показатели удовлетворенности клиентов
- Соотношение количества клиентов и персонала
- Коэффициент текучести кадров
- Уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников
- Возврат инвестиций
Внедрение продуманной и преднамеренной системы оценки эффективности вашего бизнеса Теперь, когда вы знаете, как это сделать
9 важно иметь хорошую систему измерения производительности для достижения ваших стратегических целей и задач, создайте план измерения и повышения производительности в вашей организации.Измерение производительности помогает командам узнать, работает ли то, что они делают, и нужно ли им вносить изменения. В сегодняшней конкурентной среде существует реальная потребность в прозрачности и информировании о деловой практике. Используйте инструменты, которые способствуют подотчетности и прозрачности, и интегрируйте их в культуру вашей компании, чтобы повысить производительность.
Даже если вы формально измеряете производительность на ежегодной основе, регулярно отслеживайте производительность с помощью таких инструментов, как программное обеспечение для управления эффективностью, которое помогает руководителям отслеживать тенденции с течением времени, распознавать повышение производительности и принимать решения на основе фактов. Регулярный мониторинг общей эффективности помогает лидерам отличать то, что, по их мнению, происходит от того, что происходит на самом деле, с четкими доказательствами.
Измерение и улучшение производительности | Bridgespan
Резюме
Непрерывное отслеживание важных данных (обычно персоналом с использованием внутренней системы данных) для подотчетности, обучения и совершенствования (например, ETO, сбалансированная система показателей, информационные панели).
Измерение и улучшение эффективности — это систематические процессы, с помощью которых организация постоянно и последовательно отслеживает и применяет важные данные о программе и операциях с целью оптимизации своей способности эффективно и действенно продвигать желаемое социальное воздействие. Наиболее мощные системы измерения эффективности, как правило, являются основной обязанностью собственного персонала организации, который интегрирует программные, финансовые и организационные данные для измерения прогресса и успеха организации.
Прочитать полный отчет
Примечание. Оценка эффективности — это непрерывный организационный процесс, в отличие от оценок программ, которые представляют собой отдельные оценки или исследования для получения ответов на критические вопросы.
Как это используется
Измерение эффективности позволяет организации постоянно учиться и совершенствоваться, что помогает ей достигать лучших результатов. Отслеживаемые метрики (точки данных) должны быть получены из предполагаемого воздействия организации и теории изменений — за достижение чего организация несет ответственность и как этого добиться. Измеряя эффективность, некоммерческие организации могут:
- Отслеживать прогресс и нести ответственность за предполагаемое влияние и теорию изменений
- Обеспечение реализации программ или инициатив в соответствии с планом
- Узнайте о способах достижения еще лучших результатов, анализируя идеи
- Сообщать о прогрессе и успехах внутри и снаружи персоналу, бенефициарам, спонсорам, коллегиальным организациям и более широкому сообществу
- Со временем получите представление об эффективности программы и о том, что работает, и, при необходимости, подготовьтесь к тщательной оценке программы
Методология
Есть пять ключевых шагов к надежному процессу измерения и улучшения производительности:
- Дайте определение: Уточните свое определение успеха, а также критические вопросы или решения, которые поможет определить измерение производительности.
- Кристаллизуйте предполагаемое воздействие и теорию изменений. По возможности дополняйте их формальной логической моделью, подробно описывающей важные этапы реализации и входные данные, а также ожидаемые результаты и результаты.
- Извлеките из них четкие, расставленные по приоритетам показатели, охватывающие программные, финансовые и организационные данные. Например, если вы стремитесь расширить экономические возможности женщин-предпринимателей, то соответствующие показатели могут включать рост доходов и числа сотрудников.
- Разработайте и разработайте систему данных и процесс сбора данных для систематического сбора и анализа этих данных через соответствующие промежутки времени.
- Измерение: Собирайте информацию, проверяйте и подтверждайте ее, а также отслеживайте ее в системе данных.
- Узнать: Анализировать данные и создавать отчеты, чтобы получать информацию и предлагать способы улучшения.
- Улучшение: Решите, какие улучшения укрепят успех организации, и начните их внедрять.
- Поделиться: Решите, как то, что вы узнали, может помочь другим в вашей организации и в целом, и поделитесь своими показателями и результатами.
Похожие темы
- Предполагаемое воздействие/теория изменений
- Миссия/видение
- Оценка программы
Дополнительные ресурсы
Создание потенциала для измерения и управления производительностью
Некоммерческие организации, которые хотят оказать большое влияние на мир, также нуждаются в возможности использовать измерения для повышения своей эффективности. Интервью с широким кругом лидеров некоммерческих организаций и наша собственная работа с клиентами Bridgespan позволяют предположить пять ключевых элементов успеха измерения.
Измерение как обучение: что должны знать руководители, члены правления и филантропы некоммерческих организаций, чтобы продолжать совершенствоваться
Измерение становится все более актуальной темой, поскольку все больше спонсоров хотят знать, как используются их деньги, а некоммерческие организации проводят оценки, чтобы доказать, что их программы работают. Но одно из наиболее важных применений измерений — это повышение производительности.
Создание системы измерения эффективности: практическое руководство
Это практическое руководство, разработанное Root Cause, содержит подробное руководство по разработке индивидуальной системы измерения эффективности, включая разработку внутренних информационных панелей и внешних карт отчетов, анализ данных о производительности, создание культуры обучения и постоянного совершенствования, а также использование основанных на данных данных для создания уверенность.
Работать усердно и хорошо: практическое руководство по измерению эффективности
В этой книге д-р Дэвид Хантер рассказывает об истории, контексте, рекомендациях, упражнениях и инструментах для тех, кто хочет приблизить свои организации к измерению эффективности.
Примеры и тематические исследования
Наш кусок пирога: от данных к принятию решений Данные должны быть источником стратегической ценности для менеджеров некоммерческих организаций. Однако слишком часто он предоставляет неполную или вводящую в заблуждение информацию, как это было в случае с «Нашим куском пирога» (OPP), организацией по обслуживанию молодежи в Хартфорде, штат Коннектикут. Вот как ее лидеры справились с этой задачей.
Десять тысяч сильных
В этом тематическом исследовании из отчета Business Strategy Review представлены пять ключевых уроков инициативы Goldman Sachs «10 000 женщин», направленных на создание эффективного подхода к измерению результатов, и показано, почему фирменные благотворительные инициативы должны включать измерения в свои программы с первого дня.
Государственные школы Портленда: от данных и решений к реализации и результатам по предотвращению отсева
Многие руководители школьных округов в городских районах изо всех сил пытаются снизить процент отсева, но не могут справиться с этой проблемой. Однако есть несколько округов, которые добились заметного прогресса в сокращении числа отсева, включая Портленд, штат Орегон, государственные школы. В этом тематическом исследовании представлены стратегии снижения показателей отсева.
Центр Great Valley: Пример измерения для миссии Центр Great Valley работал над созданием системы, которая позволила бы организации оценивать эффективность и легко делиться результатами с ключевыми заинтересованными сторонами. Процесс принятия мер помог руководителям группы прояснить свою стратегию, а также проверить логику, связывающую каждую из их программ с результатами, которые они надеялись получить.
Прорывы в области общих измерений
Этот отчет охватывает 20 социальных предприятий, которые разработали инновационные и скоординированные веб-подходы для оценки их воздействия на несколько грантов и заинтересованных сторон.
Поделиться
Эта работа находится под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Разрешения, выходящие за рамки данной лицензии, доступны в наших Условиях.
21 Показатели эффективности сотрудников — AIHR
Показатели эффективности сотрудников являются ключом к отслеживанию того, насколько хорошо сотрудники выполняют свою работу. HR должен иметь методы измерения производительности и эффективности сотрудников. Отслеживание показателей эффективности сотрудников приносит пользу как организации, так и сотруднику. Мы перечислили 21 ключевой показатель эффективности для сотрудников, которые вы должны отслеживать, с примерами.
Если вы хотите вооружиться полным набором навыков в области аналитики и управлять процессом принятия решений на основе данных в отделе кадров, ознакомьтесь с нашей сертификационной программой по аналитике персонала.
Вообще говоря, мы можем разделить показатели производительности сотрудников на четыре основные категории.
- Показатели качества работы
- Показатели количества работы
- Показатели эффективности работы
- Показатели эффективности организации
Показатели качества работы сотрудников
Показатели качества работы отражают качество работы сотрудника. Наиболее часто используемой метрикой является субъективная оценка их непосредственным руководителем.
1. Управление по целям
Одним из способов структурирования субъективной оценки менеджера является использование управления по целям. Управление по целям — это модель управления, направленная на повышение эффективности организации путем преобразования организационных целей в конкретные индивидуальные цели. Эти цели часто принимают форму задач, которые устанавливаются работником и менеджером.
Сотрудник работает над достижением этих целей и отчитывается перед руководителем о своем прогрессе. Этим целям можно даже присвоить определенный вес (количество баллов). При успешном выполнении этих целей сотруднику начисляются баллы. В свою очередь, менеджеры могут сделать цели более осязаемыми и сделать обзоры производительности более основанными на данных.
2. Субъективная оценка менеджером
В большинстве компаний оценка эффективности сотрудников проводится два раза в год в ходе аттестации. Работников оценивают по нескольким критериям, наиболее распространенным из которых является качество их работы.
Адаптация этой схемы — так называемая сетка из 9 ячеек. Сетка из 9 полей основана на таблице 3×3, в которой сотрудник оценивается по производительности и потенциалу. Сотрудники с высокой производительностью, но низким потенциалом идеально подходят для своей текущей функции.
Сотрудникам в правом верхнем углу, тем, у кого высокие баллы как по производительности, так и по потенциалу, часто назначают для быстрого продвижения по служебной лестнице, поскольку они могут добавить больше ценности выше по лестнице.
Это 9Сетка с ячейками — это простой способ оценить текущую и будущую ценность сотрудников, а также полезный инструмент для управления преемственностью (т. е. вы хотите продвигать свой высокий потенциал).
3. Дефекты продукции
Сложно объективно измерить (производственное) качество. Подход, часто используемый в более традиционных производственных отраслях, заключается в подсчете количества дефектов продукта на одного работника или на команду. Дефекты или неправильно изготовленные продукты являются признаком низкого качества работы и должны быть сведены к минимуму.
Несмотря на то, что повышенная стандартизация производственных процессов сделала этот показатель практически бесполезным, подход к измерению производительности сотрудников можно применить и к другим областям, например, в приведенном ниже примере.
4. Количество ошибок
Количество ошибок ввода может служить альтернативой ранее упомянутым дефектам продукта. Например, группы разработчиков программного обеспечения могут измерять количество ошибок на тысячу строк кода.
То же самое касается количества исправлений в письменной работе или количества ошибок в программном коде. Особенно в компьютерном программировании одна ошибка может остановить работу всей программы. Это может оказать серьезное влияние на бизнес, особенно для компаний, которые еженедельно или ежемесячно выпускают новые версии программного обеспечения.
Краткость фрагмента кода — еще один важный фактор качества. Если десять строк кода могут дать такой же вычислительный результат, как и 100 строк кода, то первое указывает на более высокое качество.
5. Чистый рейтинг промоутера
Чистый рейтинг промоутера (NPS) может выступать в качестве индикатора производительности сотрудников. NPS — это число (обычно от 1 до 10), которое отражает готовность клиента рекомендовать услуги компании другим потенциальным клиентам. Клиенты, набравшие 9 балловили 10, вероятно, будут очень довольны и будут выступать в качестве промоутеров компании. Эта оценка регулярно используется для оценки сотрудников отдела продаж, например. в продажах автомобилей, где он включен в окончательную форму, которую клиенты должны подписать.
Преимуществом NPS является его простота. Недостатком является то, что сотрудники нередко просят клиентов поставить определенную оценку (например, 9 или 10).
6. 360-градусная обратная связь
360-градусная обратная связь — еще один инструмент для измерения эффективности сотрудников. Чтобы оценить балл сотрудника, его коллег, подчиненных, клиентов и менеджера просят предоставить отзывы по конкретным темам. Эта обратная связь часто представляет собой точное и многостороннее представление о производительности сотрудника, уровне его навыков и точках улучшения.
7. 180-градусная обратная связь
180-градусная обратная связь — это упрощенная версия инструмента 360-градусной обратной связи. В системе обратной связи 180 градусов обратную связь дают только непосредственные коллеги сотрудника и руководитель. Поэтому система часто используется работниками, которые не управляют людьми и/или не имеют прямого контакта с клиентами.
8. Принудительное ранжирование
Принудительное ранжирование (также называемое кривой жизнеспособности) — это способ ранжирования сотрудников, когда менеджерам предлагается составить список лучших и худших сотрудников в указанном порядке. Таким образом, все сотрудники фирмы сравниваются друг с другом и оцениваются по их эффективности. Каждый рейтинг направлен на улучшение рабочей силы. Нижние 10% рабочей силы могут быть уволены и заменены лучшими кандидатами из кадрового резерва компании, что, как утверждается, приводит к значительному улучшению кадрового потенциала.
Тем не менее, было много критики по поводу этого подхода «ранг и дергать», и большинство компаний прекратили эту практику, в том числе General Electric, чей тогдашний генеральный директор Джек Уэлч популяризировал эту практику.
Количество работы Показатели производительности сотрудников
Поскольку количество часто легче измерить, чем качество, существует несколько способов измерения этого KPI сотрудника. Показатели, используемые для оценки количества, будут различаться в зависимости от отрасли. Некоторые работы труднее поддаются количественной оценке или не подходят для этого метода. Например, во многих странах в больницах будет установлено ограничение на количество коек, установленное правительством. Если это так, то количество врачей и медсестер невозможно определить, сколько пациентов они допускают. Однако было бы полезнее измерить, сколько дней пациенты проводят в кроватях.
9. Количество продаж
Количество продаж — это особенно простой способ определить результат работы торгового сотрудника. Это особенно верно в отношении «простых продаж». Это означает, что, например, организованные уличные торговцы управляют только количеством продаж, потому что при наличии достаточного времени люди с лучшими навыками продадут больше всего за час в одном и том же месте. Это пример показателя результата .
Связано: Подробнее о HR-метриках
Однако при более сложных продажах (т. е. при более длительном цикле продаж) количество продаж становится менее надежным, поскольку более низкая частота и случайность/удача будут играть большую роль в успешном исходе продажи.
Сложные циклы продаж, такие как продажи программных решений (которые могут иметь цикл продаж до 1,5 лет), лучше всего измеряются другими показателями. Это так называемые метрики процесса , поскольку они представляют собой действия, которые необходимо выполнить, чтобы увеличить шансы на успешную продажу. Например, тот, кто звонит больше всего клиентам, в конечном итоге имеет больше шансов на успешную продажу. В этом случае количество телефонных звонков будет более надежным показателем долгосрочного успеха продаж.
Показатели производительности сотрудников, подобные этому, включают 10. количество (потенциальных) контактов с клиентами , 11. количество телефонных звонков , 12. количество посещений компании , 13. количество активных лидов и так далее.
14. Количество произведенных единиц
Различные отрасли по-разному выражают свой количественный выпуск. В традиционном производстве количество произведенных единиц часто было надежным количественным показателем. В современных (сервисных) организациях до сих пор используются подобные метрики. Например, компании, сотрудники которых выполняют функции ввода данных, иногда отслеживают количество нажатий клавиш в минуту, чтобы обеспечить эффективность.
Еще один способ количественного измерения производительности — отслеживать количество строк кода, которые создают программисты (см., например, этот вопрос/дискуссию Quora на тему «сколько строк кода пишут профессиональные программисты в час?»).
Использование чисто количественного показателя производства имеет ряд очевидных недостатков. Как и в предыдущем примере, такую выходную метрику следует использовать только тогда, когда результат очень прост и понятен. Примером может служить количество кубиков Рубика, которое можно собрать за час, так как опытные сборщики кубиков Рубика могут собрать более сотни кубиков за час.
В качестве примечания: выбрав нужные показатели, не забудьте включить их в тактическую панель управления персоналом или в свой отчет по управлению персоналом.
15. Время обработки, решение вопросов по первому звонку, качество контактов и т. д.
Контакт-центры — это одно из мест, где показатели эффективности работы сотрудников в наибольшей степени зависят от показателей. Показатели KPI сотрудников включают среднее время обработки, то есть среднее время, в течение которого клиент разговаривает по телефону, в том числе когда он находится на удержании, и решение по первому звонку, то есть количество абонентов, чья проблема была решена при первом звонке.
Другие включают качество контакта, то есть оценку, которую клиент может дать звонку, и уровень обслуживания, который показывает, на сколько звонков ответили за определенное время (например, на 90 % звонков отвечают в течение 25 секунд). Ознакомьтесь с полным обзором показателей эффективности сотрудников контакт-центра в этом блоге.
Компания Advance Systems опубликовала статью о 5 методах оценки эффективности, в которой более подробно исследуются некоторые из этих показателей.
Показатели эффективности работы сотрудников
Сложность качественных и количественных показателей эффективности сотрудников заключается в том, что они мало что говорят сами по себе. Когда программист пишет 40 строк кода в час, он производит много кода, но это ничего не говорит о качестве кода.
Всегда должен быть баланс между количеством и качеством. Этот баланс измеряется в 16. эффективности работы , так как этот показатель учитывает ресурсы (например, время и деньги: количество), необходимые для производства определенного результата (качества).
Трудно достичь такого баланса, что является одной из причин, по которой многие компании борются с рейтингом сотрудников и самой практикой оценки эффективности. Такие компании, как Deloitte, GE и Adobe, отказались от оценок производительности в основном по этой причине.
Однако надежные данные о производительности помогут организациям прогнозировать производительность в будущем.
Показатели эффективности сотрудников на уровне организации
Организации также могут использовать показатели эффективности сотрудников для оценки собственной конкурентоспособности. Эти показатели обычно используются для оценки эффективности всей рабочей силы, а не отдельных сотрудников.
17. Доход на одного работника
Доход на ЭПЗ = Общий доход / ЭПЗ
Эта функция вычисляет доход на ЭПЗ (эквивалент полной занятости). Этот показатель дает приблизительную оценку того, сколько приносит отдельный сотрудник. Низкий доход и многие сотрудники дают более низкий рейтинг, чем сочетание высокого дохода и меньшего количества сотрудников. Этот показатель также можно использовать для сравнения компаний. Известным примером является следующая инфографика от Expert Market:
В своей книге «Экспоненциальные организации» Салим Исмаил часто ссылается на этот показатель. По его словам, линейные организации имеют линейную функцию сотрудников и прибыли, а экспоненциальные организации имеют экспоненциальную функцию сотрудников и прибыли. Это одна из причин, почему эти организации растут намного быстрее.
18. Прибыль на FTE
Прибыль на FTE = Общая прибыль / FTE
Прибыль на FTE аналогична предыдущей метрике (17), но фокусируется на прибыли, а не на выручке. Прибыль компании – это ее общий доход за вычетом расходов. Высокая прибыль на одного работника является надежным показателем финансового благополучия организации.
19. Окупаемость инвестиций в человеческий капитал
Окупаемость инвестиций в человеческий капитал — это KPI сотрудника, который оценивает ценность человеческого капитала (т. е. знаний, привычек, социальных и личных качеств). Рассчитав выручку компании (за вычетом операционных расходов и затрат на компенсации и льготы) и разделив это число на общую стоимость компенсаций и льгот, которые компания выплачивает своим сотрудникам, вы можете рассчитать рентабельность инвестиций в человеческий капитал.
Этот подход популяризирует Жак Фитц-энц в своей книге «ROI человеческого капитала». Однако его подход к измерению человеческого капитала далеко не надежен и подвержен серьезным изменениям (мы в AIHR изучили его книгу и попытались рассчитать показатели ROI для ряда крупных компаний в Нидерландах. Результаты оказались неутешительными, поскольку показатели не работают). учитывать важные факторы, такие как увольнения, непредвиденные расходы и другие неповторяющиеся события).
20. Уровень невыходов на работу
Прогулы и производительность — две тесно связанные концепции. Высокомотивированные и вовлеченные сотрудники в целом берут меньше больничных (до 37% меньше, по данным Gallup). Кроме того, отсутствующие сотрудники менее продуктивны, а высокий уровень невыходов на работу в организации является ключевым показателем более низкой эффективности организации.
21. Сверхурочные на одного сотрудника
Сверхурочные на FTE = Общее количество сверхурочных часов / FTE
Среднее количество сверхурочных на FTE — это окончательный показатель производительности сотрудников. В то время как компании могут пытаться мотивировать сотрудников сверхурочной работой, производительность, скорее всего, пострадает в целом, если сотрудники в конечном итоге будут перегружены работой. Это, в свою очередь, может способствовать снижению морального духа и ослаблению удержания.
Заключение
Невозможно зафиксировать производительность с помощью одной единственной метрики производительности сотрудника. В этой статье представлен исчерпывающий обзор, но здесь нет единственной метрики, которая бы управляла всеми ими. Почему? Потому что его еще нет. Лучшие ключевые показатели эффективности для сотрудников сочетают в себе качественные и количественные показатели. Большинство компаний пытаются сделать это, попросив менеджеров и коллег оценить работу людей, используя цикл обратной связи на 180 или 360 градусов.
И мы думаем, что это правильный путь. Лучшая метрика — это комбинация различных качественных и количественных показателей производительности сотрудников, выполненных несколькими людьми.
Показатели производительности часто объединяются с данными о найме, чтобы предсказать, какие сотрудники с наибольшей вероятностью будут самыми эффективными. Это делается путем сравнения профилей кандидатов с их работой год спустя. Шаблоны в этих данных можно использовать в качестве входных данных для принятия более эффективных решений о найме новых кандидатов.
Поиск рабочей зоны:
| Измерение производительности Агентства разработали многочисленные методы измерения и мониторинга производительности рабочей зоны, а также внедрили веб-ресурсы для информирования общественности о производительности дорожных проектов и транспортной системы в целом.
Измерение и мониторинг производительности рабочей зоныПримеры для конкретных штатов
Другие примеры
Отчеты об эффективности транспорта
|